LINEで実現する「継続しやすい」顧客体験

マイページにログインすることなく、LINE上で注文履歴の確認、定期の変更手続き、登録情報の変更が完了します。

ユーザー体験とオペレーションを大きく向上させる、新しい取り組み「LINE 通販アプリ」についてご案内いたします。

こんな方におすすめです！

 ✅ LINEユーザーが多いが、基幹システムとLINEデータが連携できておらず、運用が煩雑になっている。

 ✅ オフライン顧客の手続きは電話かメール対応となり、オペレーションが非効率でリソースが足りない。

 ✅ 定期のコース変更・停止・再開など手動で対応しているため、作業の属人化・ミス・対応遅延が課題になっている。